【網路熱銷商品】為什麼義大利麵要用黑盤子裝盤?:只有1%的人才知道的飲食行動心理學~熱銷中
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「色彩」「視線」「時間」「服務」心理學!
【搞餐飲,不做短命店!!】
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★經營者、店長、外場服務員、小本經營、連鎖加盟、高額投資……統統適用!
如果你今天想擺個攤販,賣賣雞排、滷味、剉冰……
【在攤位前,面對來來去去的人潮,你會怎麼招攬客人呢?】
╳用大聲公?擺設看板?設計攤位?
◎以現有食材做陳列,讓攤位營造出「○○色」的形象,就能提高客人的上門慾和購買慾!
人氣商品【如果你的員工天生一副臭臉……】
╳逼他假笑?花錢培訓?炒他魷魚?
◎在制服上增添「○○色」,就能讓他看起來和藹可親!
【菜單看來看去,客人就是不點你最想賣的商品時……】
╳開口推銷?更改菜單?修改價格?
◎運用「Z字法則」與「0.3秒法則」,把強推商品放在菜單第一排由左數來的「第○項」,就能讓顧客在翻開菜單的瞬間,照著你的盤算點餐!
開店送禮推薦【想推銷商品時,你會怎麼說呢?】
╳「現炸的,很好吃喔!」「食材很新鮮,要不要試試看?」
◎「進貨很少喔,麻煩一位點一份就好!」「今天手工現做一百個,只剩最後二十個!」善用「負面元素」和「正面元素」,讓客人覺得:「這不買不行啊!」
優惠專區如果你今天租了店面,想開間火鍋店、吃到飽店、咖啡廳……
【在講求翻桌率的店裡,要怎麼不讓客人久留呢?】
╳一直收盤子?一直擦桌子?上前三催四請?
◎在裝潢或擺設上採用「○○色」,就會讓客人覺得時間過得漫長,逐漸感到煩躁,快速用完餐後拍拍屁股走人!
限時下殺【在追求加點的店裡,要怎麼讓客人持續點餐呢?】
╳上前推銷?提供優惠?
◎在裝潢或擺設上採用「○○色」,就會讓客人不自覺久坐,於是愈點愈多!
【只要是吃到飽的店,客人肯定會吃太飽,那要怎麼降低成本率呢?】
年終募集╳犧牲品質?減少品項?只好漲價?
◎在甜點區多放歐式「○○塔」,可以減少4倍食材成本!
周年慶◎改用「○○色」的盤子裝義大利麵,會給人分量多出22%的錯覺!
◎將挖冰淇淋的湯匙換成「○○ml」,裝進碗裡的量可以減少20%!
如果你今天想經營高級一點的餐廳……
【當客人氣呼呼地問「我的餐點還沒好嗎?」時,你會怎麼回答?】
╳回答「快好了!」「馬上就來!」就會永遠失去這組客人!
◎回答「還需要○分鐘,可以請您等一下嗎?」提出確切的等候時間,才是最能安撫客人的答案。
【六日黃金時段,店內座無虛席,但剛好有幾組新客人上門時……】
╳「不好意思,我們要預約才能進去喔!」如果你只能道歉推辭,這間店很快就要倒閉了!
◎用「比一般規定的用餐時間短可以嗎?」極力挽留顧客。
◎贈送「無期限」優惠券,塑造出「來了就有甜頭!」的印象,並將話題帶到下次預約,吸引客人再度上門。
推薦商品【如何讓只來訪一次的新顧客變成N訪熟客?】
◎寄送感謝函「○次」,上面寫著只有你和顧客的「共通語言」「共感事項」。
◎每到下午「○點」,把握絕佳時機,傳簡訊給顧客。
【當你同時遇到「結帳」「帶位」「點餐」「第一次加點」「第二次加點」時,要怎麼決定順序呢?】
◎運用「1-1-1型」完成多工處理,不浪費一分一秒:
Step1以顧客的精神負荷最大的「結帳」為第一優先,絕對不能讓顧客等待超過「○○」秒。
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【想搶占女性市場這塊大餅,但是女性顧客到底最在乎什麼呢?】團購熱門產品
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名人推薦
★正當冰創辦人│李孟龍
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★國立高雄餐旅大學專技助理教授│蘇國垚
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商品訊息簡述:
作者: 氏家秀太
新功能介紹- 原文作者: Shuta Ujike
- 譯者: 林佩蓉
- 出版社:光現出版
新功能介紹 - 出版日期:2017/09/27
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
韓現身演唱會 吳宗憲大唱紅豆夜襲mix版
藝人吳宗憲一連兩天在高雄巨蛋舉辦演唱會,韓國瑜今天特地出席,不過演唱會除了唱歌外,還特別請來山寨版韓國瑜、柯文哲跟王世堅大玩政治模仿秀,逗得現場觀眾笑哈哈,而韓國瑜雖然沒上台獻唱夜襲,主辦單位還是抗漲別出心裁準備一隻超大麥克風,讓他在組曲橋段時成功和吳宗憲大合唱。
藝人阿虎vs.吳宗憲:「讓我們歡迎,高雄市市長韓國瑜,欸欸,等一下。」
原本已經站起來,發現台上居然出現自己的分身,突如其來的橋段讓韓國瑜笑得合不攏嘴,綜藝天王吳宗憲高雄開演唱會,鬼點子特別多。
藝人卡古:「有一個冠名,一個客運公司,大家都有搭過,叫做統聯客運,冠名之後就變成韓總統聯客運。」
舞台上大玩冠名梗,難得看到山寨版韓國瑜、柯文哲和王世堅同台,現場觀眾全笑翻,除了上演政治模仿秀,吳宗憲還帶來紅豆加夜襲特別版。
藝人吳宗憲:「夜色茫茫,星月無光,天長和地久,有時候,有時候,我會選擇,手握刀槍,挺進在漆黑的原野上。」
韓國瑜坐在第一排跟著音樂打拍子,雖然沒被cue上台,但主辦單位別出心裁準備一隻超大麥克風,讓韓國瑜拿在手上,組曲橋段兩人終於合唱。
藝人吳宗憲vs.韓國瑜:「年華似水流,轉眼又是春風柔,層層的相思也悠悠。」
韓國瑜真情流露賣力演唱,但麥克風的收音似乎有點小,聽不太到聲音,和預期的有些落差,不過吳宗憲後來下舞台和韓國瑜緊緊握手,帶著笑容大喊市長好,可以看出即使沒有特別邀請上台,兩人互動依舊相當熱絡。
「欠錢不還」BMW遭噴漆 近萬人笑歪:小弟畢卡索傳人
討債集團多會以暴力毆打方式,逼迫被害人還錢,但竟有討債集團在被害人的車輛噴漆彩繪,前後左右都寫了字,沒想到照片曝光後,引來大批網友歪樓,直呼「討債的欠栽培」、「可以改行當藝術家了」。
一名網友在臉書《爆料公社》發文,他PO出2張照片,可以看到一輛BMW 335i被討債者噴漆,車身被寫下「欠錢不還」、「死胖子」、「不接」、「安安」等,各種顏色白色、紅色、粉色、橘色等,相當繽紛,這也讓他不禁讚嘆:「這個債主滿有藝術天分的」。
▼BMW被討債集團噴漆。(圖/翻攝自爆料公社)
警方調查,49歲黃姓男子是「小南門幫」份子,集團在新北市鶯歌區開設理財管理公司當掩飾,於新北、桃園等地從事利貸放款和暴力討債,還多次到被害人住家噴漆,強逼被害人就範。黃男應訊稱,本來是要寫「欠錢,錢不還」,但因為沒算好距離,最好變成「欠錢錢,不還」。
(封面圖/翻攝自爆料公社,貼圖/Hiking授權提供)
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