【網路熱銷】好主管就該學的不傷感情責罵術：關鍵時刻，56個不動氣的責備技巧，打造士氣高、效率驚人的優質團隊【特別收錄：100個不傷感情的責備金句】~熱賣中
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網路購物 如何有效指正部屬缺失，不被討厭，讓他做得更好？
責罵絕不是吵架、找麻煩，而是提醒、改正錯誤。
【特別收錄】100個不傷感情的責備金句
關鍵時刻，這樣開口最有效。
◆讚美，只能培育出二流人才，責備，才能帶出優秀菁英。
這本書是專門寫給「主管」看的，不管你是剛上任的新手，還是閱人無數的老鳥，或許你還在思考，該如何帶人最好？但如果你沒學會「如何罵人」，就等著做到死。很多主管不敢罵，怕部屬被罵完心情不好；有些主管不懂罵、不會罵，讓部屬表現每況愈下。不敢開口罵，其實是缺乏領導的自信；不懂為什麼罵了沒效，是因為沒人教你如何罵對時機。
書中收錄56個不傷感情的責備技巧，不敢罵、不懂罵的主管，先了解罵人的原則，面對各種事件、對象，教你如何成為「罵人後，不被討厭」的高明主管，帶出態度好的高效率部屬。
◆主管頭痛問題一：部屬言行、禮儀、習慣……，狀態百出！
?「不主動打招呼」的部屬，如何糾正？網拍熱門產品
?部屬撒謊時，要當場拆穿他嗎？
?在工作時愈聊愈起勁，如何制止又不傷部屬自尊？
?下指令沒在聽，該用什麼口氣和用語，讓部屬不再犯？
?部屬在大家面前公然跟你唱反調，如何反應？
除此之外，上班常遲到、只會道歉卻不見改善、抱怨工作內容、敷衍了事等，這些看似很小的狀況，卻是心態錯誤的表現。因此，你必須挑對時機，選擇正確的責罵句，將責罵次數降到最低。
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◆主管頭痛問題二：遇上罵不得的部屬，該如何聰明因應？
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?有些人罵了就惱羞、就喪氣，該如何罵出口？（年長的部屬、新人、兼職打工的同事）
?得力助手、表現好的部屬犯錯了，如何讓他們振作？
?出張嘴、散漫、被動、做表面工夫的部屬，如何讓他們自動自發？
限時下殺產品?自以為是、見不得人好、有能力但不懂合作的部屬，如何讓他們認同團隊？
?主管的職責是「管理」、「鞭策」，有時被討厭也是難免，但是當主管遇上自己合不來、討人厭的部屬時，該如何冷靜面對，避免愈罵愈火？
◆責罵絕不是情緒性發言，主管請先調整「心態」，給予正確的建言。
?兩位部屬起衝突，同事才要扮演和事佬，主管得讓他們思考衝突的原因。
?部屬開會時心不在焉，喝令他「專心點」，不如指定他下次發言，讓他不敢再摸魚。
?整個團隊小錯不斷，你得讓大家一起反省工作流程，而不是找一個戰犯。
?當部屬主動回報錯誤，別打斷、別翻舊帳，指導他如何補救，他會更信任你。
?發現有人表裡不一，你要公開稱讚其他默默做事的人，暗示部屬，你都看在眼裡。
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◆責罵也能不傷感情，這樣開口，有效預防衝突。
?責備遵循SOP，別直接叫他「你好好反省」。
?心理學小技巧：先稱讚優點，部屬才會虛心接受責罵。
?記得肯定他為團隊著想的心意。
?只要「簡單提醒」的小事，別特意「關門訓斥」。
?忍不住發火時，先冷靜三秒鐘再開口。
?掌握對的時機再開口。
◆身為主管，卻不敢罵、不會罵？你得先牢記「六大責罵原則」。
?不敢責備，只會讓主管的威信全失。
?責罵不是發洩，好主管要懂得控制脾氣。
?責備後，主管要主動打破尷尬的氣氛。
?平時多觀察，找出被罵後，仍有幹勁的部屬。
?身為主管，有歧視、人身攻擊嫌疑的台詞，絕不能罵出口！
?部屬找藉口，可能是想求救，先別急著開罵。
能幹的主管，會讓部屬覺得「受教」，而非覺得「被找麻煩」；責備不是為了吵架，而是改正錯誤。學會56個責罵技巧，不管手下是哪種兵，都能帶出一流強將。
【特別收錄】關鍵時刻，立即派上用場！不傷感情的100個責備金句
【1】鼓勵犯錯的部屬──「如果我對你不抱持希望，就不會罵你了。」「我也曾經失敗過。」
【2】不用命令，改用「暗示」讓部屬行動──「你說該怎麼辦呢？」「我一直在等你回報進度」
【3】激勵部屬自尊心──「因為是你，我才會講這些。」「我看人一向很準。」
【4】不管何種談話，都能完美收尾──「以後多注意。」「我話就說到這裡，自己想想。」
【5】難以開口時，不妨說──「或許是我太挑剔，但你應該……」「你若不這樣做，就是在浪費才能。」
【6】讓部屬無法拒絕或不容反駁的句子──「我不這麼認為。」「你這句話不合邏輯喔！」
網友開箱介紹
商品訊息簡述:
作者： 中嶋郁雄
新功能介紹- 譯者： 黃筱涵
- 出版社：核果文化
新功能介紹 - 出版日期：2016/04/07
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
5兄弟中4人罹胃癌！醫揭恐怖主因 他們都愛「這味」
很多患者被發現罹患胃癌時，都已經是晚期了，因為胃癌的初期症狀並不容易被察覺，往往錯失治療良機！沒想到大陸江西有5兄弟7年間竟網購人氣商品熱賣商品英文有4人得胃癌，讓醫師相當震驚，甚至當中2人已病逝，而醫師也透露，除了遺傳因素，還有這一家都有這些習慣，也是造成罹癌的原因。
據《健康時報》報導，大陸江西有一戶王姓人家，5兄弟竟在7年間有4人相繼罹患胃癌。浙江大學醫學院附屬第二醫院外科副主任醫師龔渭華診斷，指出王姓患者去年8月確診得胃癌，其大哥及二哥，在這3、4年間也因胃癌去世。因此，醫師建議，患者的另二位弟弟最好也做個檢查，結果最小的弟弟也得到胃癌，所幸及時發現，還是早期。
龔醫師表示，除家族遺傳外，另發現王家人共通飲食習慣，那就是都愛吃酸菜、豆腐乳、臘肉等高鹽的醃漬食品，而全家人這樣的飲食習慣，也讓他們難逃胃癌魔爪。
同時也提醒，多吃蔬果常運動，少吃醃製及煙燻食品，有胃癌家族史的民眾應定期接受檢查，才是遠離癌症的不二法門。
勇母護子慘遭十字弓射穿臉！驚悚插箭就醫…幾近毀容
為母則強！一名母親日前和鄰居發生糾紛，鄰居一氣之下拿出十字弓要攻擊她的孩子，她見狀急忙一個箭步向前，將孩子推開，這時十字弓射出的箭硬生生插進她的臉頰，並從後腦勺穿出，瞬間血肉模糊，不過這名媽媽受傷後非常冷靜，送醫後還能和警方對話，令人相當佩服。
綜合外媒報導，住在美國阿肯色州（State of Arkansas）的34歲母親帕坦（Janet Partain），帶著14歲的兒子和15歲的姪子，當時正在34歲鄰居艾維利諾（Joseph Avellino）家，因為帕坦認為艾維利諾偷東西，兩人對此爭吵不休，此時憤怒的艾維利諾認為有理說不清，竟然抄起十字弓準備朝著孩子們射擊。
▼帕坦和鄰居發生爭執。（圖／翻攝自帕坦臉書）
帕坦表示，現在回憶起來，自己在當時還能破口大罵，相當厲害，臉被射穿的當下，她對著艾維利諾破口大罵：「我不敢相信你幾乎就要射傷那孩子！」接著她還自行開車前往醫院，事後警員尼克斯（Jeff Nichols）表示：「看到一個人臉上有箭，仍然有意識地和我對話，這是一個很怪的景象」，所幸帕坦在手術後恢復情況良好，而艾維利諾因一級重傷罪、三項危害未成年人福祉罪名遭逮捕，不過帕坦生氣的說，週四（14日）又看到艾維利諾在街上遊蕩。
（封面圖／翻攝自臉書）
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