【暢銷排行】掛號、看診、拿藥背後的祕密:長庚醫院教我的6堂成功管理課~必看好書
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商品訊息描述: 挖好康
特賣 第一本全面深入解讀長庚醫院管理精要專書!
從台塑到長庚,六大管理課題,豐富完整實例
平常到醫院掛號、看診、拿藥是件稀鬆平常的事,但看似簡單的診療過程,究竟需動用多少醫療和管理專業人員?而一家醫院又該如何組織與管理,才能讓這些程序在短短幾小時內毫無差錯地完成?
1976年,經營之神王永慶走出喪父之痛,以父之名創辦了長庚醫院。他將台塑企業的經營模式全盤移植至長庚醫院,實施禁收紅包、廢除醫院保證金制度、提出醫師是醫院的合夥人等措施。
如今,長庚醫院已躍升為遠東地區規模最大、醫療水準最高、技術設備最完善、管理精細程度最好且經營績效最佳的綜合性醫院之一。本書精闢分析長庚醫院的六個重要管理課題,包括醫管分工合治、直線幕僚制、責任經營制、成本管控、持續性品質改善以及績效評核與獎勵制度,並透過完整實例說明,直抵管理核心精髓,一窺長庚醫院成功背後的祕密!
經典產品
?第1堂課/醫管分工合治:把醫師、護理師還給病人,將醫療專業、醫院經營管理分開。
?第2堂課/直線幕僚制:積極發掘問題,針對異常研擬改善方案,定期追蹤執行情況,確保改善方案切實執行並取得效益。
?第3堂課/責任經營制度:把工作當成自己的事業來做,成功營造企業的「切身感」。
限量不等人的?第4堂課/成本管控:師法台塑企業的單位成本分析法於醫療服務產業之中。
?第5堂課/持續性品質改善:將問題成立專案,列表追蹤,並要求訂定改善辦法,持續監督。
?第6堂課/績效評核與獎勵制度:將醫師與醫院轉變為合夥關係,合理區分個人和醫院的責任,使各人善盡各自責任,獲取應得報酬。
熱銷
救人背後的高效能經營學
長庚創新的高效能管理,啟動台灣醫療革命
好書推薦
禮物你可能不知道的長庚高效能表現:
精選.每年提供的診療量約占台灣總人口的1/10;
.住院費約僅美國的1/10,醫藥費僅美國的1/5;
.藥費、醫療材料控制在總支出的16%與10% 之內。
名家成功推薦
本書以不同角度剖析長庚紀念醫院管理基礎的原則與重點,……除提供業界作為醫院管理參考書籍之外,亦可讓一般民眾了解醫院管理的專業內涵,十分樂意向讀者朋友們誠摯地推薦這本好書。──楊漢? 台灣醫院協會理事長
對於長庚醫院而言,講求管理促使成本降低,
實際並非為了利益,而是為了合理經營,並以此產品造福病患。──經營之神? 王永慶
新書排行榜
商品訊息簡述:
作者: 王冬, 黃德海
新功能介紹- 出版社:遠流
新功能介紹 - 出版日期:2014/11/01
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
「差點以為要死了!」 屋久島登山客驚險脫困
日本鹿兒島縣的屋久島,降下50年來最大豪雨,因為山區土石崩塌,314名登山客一度受困,幸運獲救後說差一點以為要死在山上.....,度過驚魂一夜,幸好隔天日本派出自衛隊,全數平安獲救。登山客脫困時說:「差一點以為自己要死在山上!」
載送遊客的巴士抵達屋久島警察署,遊客歷劫歸來,所有人活動商品熱門商品如釋重負。
獲救遊客:「有2、3次覺得有生命危險。」
受到溼暖空氣影響,18日日本九州鹿兒島縣屋久島町降下50年來破紀錄的豪雨量,卻也傳出災情。
當地居民:「就像超大桶子倒下來的雨一樣。」
山區土石崩塌一度有330人受困山區,其中有314名登山客,被困在世界自然遺產,屋久島神木「繩文杉」的荒川登山口,礙於天候不佳,被迫在山中過了一夜。
19日日本自衛隊展開救援行動,因為直升機進不去,登山客只能徒步離開。
登山客走過瀑布下方,經過山洞、走過河水湍急的吊橋。
登山客手緊緊拉著繩索,冒險橫渡湍急河流,靠著當地縣警和自衛隊員協助下,全員終於平安獲救。
獲救遊客:「雖然覺得有點冷但還有精神,拖大家的福。」
獲救遊客:「真的好可怕啊,以為自己要死了。」
驚險獲救的登山客疲憊全寫在臉上,也體會到大自然的力量有多可怕。
他跑遍各醫院5度手術仍復發… 擺脫不了疝氣怎麼辦?
▲疝氣多次復發,醫師提醒也別放棄治療。(示意照/台北慈濟醫院提供)
匯流新聞網記者陳鈞凱/台北報導
疝氣反覆多次復發,還要再手術嗎?66歲的林先生,多年來始終為腹股溝疝氣困擾著,前後已分別在2、3家醫院歷經5次手術,偏偏仍再度復發,直到進一步以達文西機械手臂搭配內視鏡手術,這才成功修補疝氣,預後狀況良好。醫師也強調,疝氣手術後又復發,只要適當的治療及手術,可以幾乎不再復發。
林先生轉至台北慈濟醫院治療時,已經因為多次手術造成傷口四周的皮膚變得非常薄,外觀有許多不規則突起物,全是多次修補手術置入的網片所造成。
台北慈濟醫院微創手術中心主任蔡曜州表示,疝氣是部分臟器位移到不正常位置,人體許多部位都可能發生疝氣,如臍疝氣、橫膈膜疝氣、股疝氣等,其中以腹股溝疝氣最常見。
根據統計,疝氣好發於16歲前的年輕孩子以及65歲後的銀髮族,男性多於女性;原因可能是先天性腹壁開口無法閉合,或是腹壁肌肉及筋膜鬆弛。
蔡曜州說,疝氣復發的常見因素,一與體質遺傳相關,因為疝氣通常是系統性疾病,某些人身體結締組織的製造失衡,使得組織韌性不足,易引發疝氣,甚至復發,因此也是家族性疾病;其次是生活習慣與工作,如從事負重工作,或慢性便祕、常咳嗽,增加腹壓,加上原來就缺乏韌性的組織更容易缺損,造成疝氣。
第3種,蔡曜州不諱言,適當而純熟的開刀技術,是成功治療疝氣並降低復發的重要關鍵。
傳統疝氣開刀治療,是以縫線做組織修補,可能用患者身體肌肉或筋膜組織去縫合,也可能用網片縫合修補,但每次縫合與修補,都會造成沾黏,若復發,就會導致下次修補時難度增加。蔡曜州指出,以開放式修補疝氣的復發率是隨著復發次數越多復發率逐次提高,最高甚至可達6倍以上,以一般復發率5%為例,若復發後再以縫線修補,復發率可能高達30%以上。
腹股溝疝氣最主要症狀是腹股溝(鼠蹊部)或陰囊有突起腫塊,腫塊可能在舉重物、咳嗽、彎腰、用力、大笑後突然出現,但平躺時又會縮回正常,站立或用力時會再鼓起,有時突起腫塊部位有灼燒、疼痛、鼓脹或沈重感,讓身體不適,如果發生上述症狀,務必盡快找專業醫師診斷。
照片來源:台北慈濟醫院提供
【匯流筆陣】
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