【活動產品】質感行銷哲學:成城石井的不削價經營法~必看好書


 





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商品訊息功能:


商品訊息描述:

成城石井的商品價位偏高,為什麼顧客仍然趨之若鶩?
日本最受歡迎的小奢華超市,
用感動經驗,緊抓顧客的心!

這間超市乍看之下跟其他超市沒什麼不同,
東西價位偏貴,卻擁有眾多狂熱粉絲,
其中的原因是什麼?

從採購管理、人才培育、顧客服務看一流企業的經營模式

上班族省錢大作戰。世界各地嚴選商品,只有成城石井買的到
下殺。中央廚房自製手工優質乳酪蛋糕,一天可賣四千個
。任何地方都可開設分店
。重視「與顧客的交流」
。完善的培育制度

成城石井商品品項豐富,更有許多獨家販售商品,
當供貨商不能滿足所需,他們捲起袖子自創嚴選食材,
從市中心、車站到郊區,都有成城石井的蹤跡……

「全球進入零售革命,大型連鎖超市持續低迷,為何只有成城石井展店連連?」

◎挑嘴的顧客,培養出優質的「成城石井」
網拍熱門商品僅有六間店,卻斥資建設了製作配菜的「中央廚房」,堅持品質,所配菜都不含防腐劑,以「在家享受專業味道」為宗旨。

◎大手筆飛到國外嚴選採買,追求真正的好東西,絕不妥協!
每個商品背後都有故事,都有生產者的堅持,採購人奔走國內外,採買真正的優質商品,種類齊備,光是果醬就有三十種!

◎任何地方都可開設分店
網路熱銷商品>人氣產品排行榜即便是被認為不可能開超級市場分店的車站內,成城石井仍能在有限的空間中,陳列出比一般超市更多樣的商品。

◎一線員工的待客之道:「想要回應顧客的期待」
員工擁有豐富的商品知識,重視「與顧客的交流」,店舖內的商品種類、商品配置隨分店而異,滿足所有顧客的需求。

◎完善的培訓制度流行>推薦產品
不管正職員工還是工讀生,都要進行培訓,每年還會舉辦優良服務人員選拔等比賽,用心培育人才。

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商品訊息簡述:

  • 譯者: 衛宮紘
  • 出版社:世茂   
    新功能介紹
  • 出版日期:2016/02/03
  • 語言:繁體中文


 


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 她教直男們:這樣講話 女生會更愛你


生活中心/綜合報導

這位脫口秀演員建議男人:只要換個炫耀方式,就能夠讓女生投懷送抱!這是真的嗎?試試看吧。

▲酸酸解釋男女差異。(圖/翻攝自影片)

脫口秀演員酸酸在日前的表演中提到,男女炫耀方式不同,你發現了嗎?她首先建議男生多聽女生講話,可以學習女生講話。

舉例來說,男生可學習女生炫耀的方式,例如男生炫耀的方式都是「老子有房、有錢」,女生只會說你跩什麼?

女生炫耀的方式都是「我瘦了,裙子又要改了」、「怎麼辦,周末有三個男生約我看電影耶!」所以男生要換一個炫耀方式,例如「我多賺了三十多萬元,不知道要怎麼花,真煩惱!」樂善好施、樂於助人的女生一定會樂意幫助你!(編輯:葉立斌)

▲酸酸分享男女炫耀不同,從5:30開始。(影片來源:YouTube,若遭移除請見諒)

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