【特惠】目標不講仁慈,但做事不需要傷痕:既要求成果、也講究「高品質過程」的管理小革命~熱賣中


 





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商品訊息描述:

《策略與商業》(Strategy+Business)年度管理選書
公理商業圖書獎(Axiom Business Book award)獲獎作品

當企業與個人的關係正劇烈轉變,
當愈來愈多組織層級更趨向社群與協作,
當許多傑出新企業正從舊的KPI管理模式撤退……
這本書真誠建議每個領導者:「結果」當然重要,但「過程」也一樣重要!

─最需校正的領導行為盲點,治好「目標管理的過程病」─

追逐數字是企業的天性,完成目標是單位的使命。

這讓我們很容易對成果崇拜,凡目標就是一切──而其他都是小事……
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我們是否對以下這句話耳熟能詳(或者你也曾這麼說過?):
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「給我做到,我不管你們用什麼方法!」

而當組織中有人說:「這過程處理得真好」,其實意味著什麼?

我們當然應該在意成果,但非常不該輕忽「過程」。

當今許多世界級企業由冰冷的「KPI」數字轉移到更細微、更能追蹤員工行動脈絡的績效考量時,新職場時代更盛行的問題是:那我們如何能在目標達成(甚至未達成)時,又充分引導員工投入工作、享有「高品質的做事過程」,激勵他們投入?

對許多員工(特別是具備優秀人才品質的那一群)來說,做事的方法與接受決策的過程,常是他們審視一家公司好壞的重大原因。這本近年罕見的管理學主題著作,將帶領許多從事領導工作的人辨識出在報表數字與策略成敗之外,最常遺漏的行動盲點。

不只設定目標,更講究做事方法的管理再優化網拍熱門商品

我們在追求「結果」的世界做生意。著重成長絕對值得鼓勵,但其中的缺點是公司很容易忽略以下過程:公司如何經營事業以及如何經由個人/員工取得結果?或是讓結果造成不利的決策和不道德行為。所以,關鍵不只是我們完成了什麼,我們如何完成也很重要。

布洛克納在本書指出,管理者不能只滿足於目標和目的。

折扣省錢方法如果他們想要有效率地領導和管理組織,他們必須採取正確的做法達到目的──同時對此有想法、堅持和責任感。本書會探討構成公司中「正確過程」的因素有哪些、這種過程將如何導致更好的結果、它為何說的比做的容易,以及如何在實踐高品質過程時,剷除可能的障礙。

最近流行商品>經典商品──只需要一點心智轉向,就能讓管理行動減少無謂傷亡

其實,在各種管理活動中,高品質過程往往成本低廉,而且不需要花很多時間。基於這些事實,作者要思考一個難解的問題──既然有這麼好的管理工具,為什麼很少人實踐它呢?

這是因為,許多主管並未意識到團隊在意的不只有結果好壞,也很在意過程。決策中一個好的過程,甚至能夠讓組織更從容接受失敗(壞結果)。

大力推薦作者提出各種職場實例──從美國海軍提高射擊命中率,到加拿大驚人的裁員結果。他也參考廣泛的研究,從中檢視各種關於過程公平性的議題、組織改革管理信任度與鼓勵決策利害關係人建立強烈自我概念等,幫助所有管理者藉由高品質的過程,激發員工最大潛能。

本書和所有管理階層的人息息相關,證明了決策過程中看似簡單的差異,卻能對決策接受者產生莫大的影響與反饋效果。
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企業高階教練,管理思想家─馬歇爾.葛史密斯 特別推薦
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在眾多書籍談論如何於職場達到最佳結果之際,本書深具智慧地強調「事情一開始就要建立最實用、最有效率和最具活力的過程。」真是必讀書籍!──葛史密斯(Marshall Goldsmith),Thinker50全球十大企業思考家和企業高階教練

世界一流的組織生活專家要告訴我們如何提高公平性,成功完成改革。本書採證了精確的數據和真實案例,並提出容易了解和執行的深入洞見。──格蘭特(Adam Grant),賓州大學華頓商學院,《給予:華頓商學院最啟發人心的一堂課》(Give and Take)作者

這本書對(管理在)過程的作用做出了重大貢獻。管理人都應該讀這本寶典。──貝瑟曼(Max H. Bazerman),哈佛商學院,《注意的力量》(The Power of Noticing)作者

基植於討論公平性和正義的社會心理學,以及作者本身在該領域的卓越研究成果,本書明確説明過程的重要性,讓管理人能夠有效領導組織的決策和政策,包括成功的組織改革。這本書的內容引人入勝,又具有權威性,再加上豐富的舉例説明,絕對會成為未來幾年的權威管理書籍。──克萊默(Roderick Kramer),史丹福大學商學院研究所

(原文版)書名説明了一切:「過程很重要」。布洛克納在本書以創新手法結合各種理論,提供理論與實際兼具的深入見解。本書專為管理者所寫,其中的研究深入紮實,無論在職場和其他領域都很適用。──布里夫(Arthur Brief), 猶他大學艾可利斯商學院


商品訊息簡述:

  • 原文作者: JOEL BROCKNER
  • 譯者: 簡美娟
  • 出版社:大寫出版   
    新功能介紹
  • 出版日期:2017/10/12
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



靠韓國瑜半年賺進千萬!他竟臨陣倒戈喊郭台銘「乾爹」
51歲「荒謬大師」沈玉琳近年來轉戰網路節目成績亮眼,尤其去年選戰期間,參選高雄市長的韓國瑜上他的節目,影片點擊人數飆破200萬,連帶讓沈玉琳身價看漲,狂接業配和尾牙春酒場,抽成約半年吸金上千萬。豈料沈玉琳過河拆橋?近日他竟突然倒戈,脫口說出「郭台銘是乾爹」?!
 
據自由電子報報導,沈玉琳近日被演藝圈資深製作人、加樂星娛樂CEO柯柏羽找來主持業配節目,柯柏羽曾製作過《我猜我猜我猜猜猜》、《全民大悶鍋》、《國光幫幫忙》等節目,現在轉戰網路節目收入驚人,靠業配狂吸金。
 
昨天柯柏羽舉辦生日Party,沈玉琳拿到業配獎盃時,竟突然語出驚人表示「郭台銘是乾爹」,事後被問到難道是因為韓國瑜跳針說發大財,讓他陣前倒戈過年送禮推薦團購熱門商品棄韓挺郭?對此,沈玉琳笑稱「都是玩笑話。」
 
事實上,沈玉琳前不久再度和韓國瑜合體一起快閃高雄三民夜市,除了品嘗美食也推廣宣傳高雄,互相拉拔。
 


 日本第二大姓! 「鈴木」家祖厝只剩兩面牆


鈴木一朗、鈴木保奈美、鈴木亞美,在日本,鈴木是第二大姓,擁有將近182萬人。只是日本的鈴木家,最近卻鬧出新聞,原來他們在和歌山縣的祖厝,因為年久失修,只剩下兩面牆壁,當地的鈴木組成自救會,希望全日本的鈴木能捐款,協助祖厝復原。

 


日本靜岡縣濱松市西區,超過三成人口,是一家人。

 


濱松民眾:「我是鈴木研司。」

 


濱松民眾:「鈴木隆一,這裡都姓鈴木喔,我也是鈴木。」

 


整個濱松市,光是叫鈴木的,就佔了7%人口。就連摩托車賽,都是鈴木內戰。

 


賽事主播:「鈴木清在內側,外側有鈴木博一,鈴木一朗還排在第五,比賽只剩下兩圈。」

 


這場比賽共八名車手,每一位都姓鈴木!拿下冠軍的車手,當然也不例外。

 


賽事主播:「狀況出色的鈴木清,鈴木清是最強的鈴木。」

 


鈴木姓在日本,共計182萬多人,是日本的第二大姓,這個姓氏起源於關西的和歌山,老祖宗是神社的神職人員,鈴木家在和歌山已經傳承了122代,卻在最近傳出大危機。

 


日本記者:「這就是鈴木家的祖厝。」

 


鈴木祖厝復原會會長:「已經有75年沒人住,才會變成這副慘況。」

 


這棟破舊的老屋,相傳就是鈴木家的祖厝,只是年久失修,現在只剩下兩面牆壁。

 


鈴木祖厝復原會會長:「連外面的樣貌等等加一加,大概要花費1億6000萬日圓左右。」

 


只是說起日本的鈴木,現在最有名的莫過於他。

 


45歲的鈴木一朗,還想延續大聯盟生涯,鈴木家或許該找Ichiro幫忙,解決祖厝危機。

 

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