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商品訊息功能:
商品訊息描述: 2019熱門商品西元二○○七年四月,當CNN報導有維吉尼亞理工大好康活動學正發生槍擊事件時,多數人仍未想到開箱炫耀文面對的將是美國史上傷亡最慘重的校園槍擊事件。
二○○五年八月,五級颶風卡翠納(Katrina)重創美國南端,造成至少一千八百人死亡,損失高達美金八百一十二億元。
一項由資誠會計師事務所於二○○七年製作的調查指出,49%總部位於美國的跨國企業在過去三年曾遭遇嚴重危機。當中53%的企業表示,他們遭遇的危機是由天然災害引起(其中31%的企業因此關閉一個主要事業單位)、20%的企業指出,他們的危機與美國證管會(U.S. Securities and Exchange Commission)或沙氏法案(Sarbanes-Oxley)相關;另外則有20%認為危機來自於管理階層的變動。
「危機」是指任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務狀況的事件。而上述的例子與調查更顯示,這些或大或小的事件,經常並以各種形式發生在你我身邊,時時威脅著企業的獲利與永續經營。儘管如此,長期忽略警訊並對威脅毫無準備的企業領導者依然比比皆是。
然而危機管理權威羅倫斯.巴頓(Laurence Barton)將其在該領域投注超過二十年時間的觀察,以及協助頂尖企業防範與回應職場上威脅的實際經驗,化為文字,在本書中提出具體解決方案,教導大家如何管理工業意外、盜用公款、產品回收以及恐怖份子等各種災難,進一步協助企業張開危機雷達網。
分析過上百個例子後,羅倫斯.巴頓發現大部分的危機都可以定義為四個基本問題:
1. 你知道什麼?
2. 何送禮搶先看時知道超人氣商品?
3. 採取何種措施?
4. 如何確保此危機不再熱銷排行榜發生?
藉由審視思考這四個問題,企業經理人可以從中辨識與詮釋危機雷達上的警訊,快速反應、抑制流言、思考如何減緩災害的擴大,並能對受害者與利益關係人做出真誠、適切的回應,同時也能讓組織永續經營。
此外,巴頓也創造一套無可取代的簡易危機管理計畫,包含對抗各種災難與威脅的詳細範本,讓你架起策略、工具與關鍵知識的保護網。
作者簡介羅倫斯.巴頓(Laurence Barton)2019熱門產品是賓州Bryn Mawr美國學院(American College)院長,也是危機管理方面的權威,畢生致力於研究職場危機產生的原因及解決方案。他曾任摩托羅拉危機管理工作的溝通與公共事務副總裁;協助全世界解決超過一千二百件突發狀況,並為英國石油、福特汽車、迪士尼、美國ABC新聞、耐吉、本田汽車(Honda)、ESPN運動頻道等世界知名公司制定危機管理程序或提供諮詢。並在超過六十家飯店或賭場飯店的關鍵時刻予以協助。著有《Crises in Orgnization》等書。
最新出版譯者簡介許琇萍畢業於政大新聞系,曾任熱賣產品編輯、記者、科技產業Technical Writer,現為專任編譯。
譯有《神奇大豆》、《問題員工背後的解答》、《共存》等書。
商品訊息簡述:
作者: 羅倫斯.巴頓
新功能介紹- 原文作者: Laurence Barton
- 譯者: 許琇萍
- 出版社:美商麥格羅‧希爾
新功能介紹 - 出版日期:2008/05/08
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
全台最大啤酒餐酒館開幕 周興哲剪綵
看準台北餐酒飲食商機,企業集團去年在台北信義區打造第一家啤酒餐廳,今年再插旗南京商圈,兩層樓面積超過300坪,提供和啤酒超搭的歐陸美食和日式燒肉。
全台最大的啤酒複合式餐廳開幕,身為代言人的歌手周興哲出席剪綵,剛結束小巨蛋的演唱會,他說剛好可以大口喝酒大啖美食。
周興哲:「我很喜歡搭配燒烤,在二樓有個日式燒烤餐廳,我覺得跟啤酒有完美結合。」
企業集團從咖啡到威士忌,再到啤酒,去年更跨足餐飲市場,不到一年,開設第二家啤酒餐廳,兩層樓三百坪,歐式風格的裝潢,加上主廚的限定餐點,還有日式燒肉,滿足老饕味蕾。
業者李玉鼎:「啤酒本來就是我們這兩年的新事業,藉由這個新的事業,我想推廣啤酒餐廳的概念理念,也能幫助我們品牌的推廣。」
不只搶攻聚餐大餅,啤酒餐廳位在上班族最多的南京商圈,也推出商務餐點,要讓美食配美酒,特賣會網拍熱門商品成為更多人的生活小確幸。
是主人!30Kg二哈「3樓飛撲」討抱 他被砸暈慘骨折
哈士奇有類似狼的凶狠外表,但卻經常做出令人哭笑不得的蠢事。日前大陸湖南永州市1名67歲的劉姓男子,初五(9日)向親友拜年後準備返家,沒想到家中飼養的哈士奇看到主人疑太興奮,竟直接從3樓一躍而下,「砸」在劉男的懷裡,導致劉男當場暈厥,送醫後有頸椎骨折脫位、脊髓損傷等症狀,必須進行手術治療。
劉男經醫生診斷,發現有頸椎骨折脫位、脊髓損傷等症狀,對此醫生也驚訝地指出,「從來沒有看過被狗砸成這樣的病人」。據了解,劉男接下來將進行手術治療,在頸部做復位減壓固定,但手部若想做較精細的動作,預計要等3個月至半年才能恢復,不過值得慶幸的是,劉男家人事後並未怪罪這隻熱情的哈士奇,只是用鐵鍊把牠拴住,避免類似事情再次發生。
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